1. Introducción
En HabSar nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Cargo o puesto
- Información de facturación y pago
- Cualquier otra información que decida compartir con nosotros
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios contratados
- Enviar información sobre actualizaciones, promociones o novedades (con su consentimiento)
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- Procesar pagos y facturación
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Realizar análisis y estadísticas para mejorar nuestros servicios
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso explícito
- Ejecución de contrato: Cuando es necesario para prestar los servicios contratados
- Interés legítimo: Cuando tenemos un interés comercial legítimo que no afecta sus derechos
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos legales
5. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, procesamiento de pagos)
- Socios comerciales: Como HubSpot, cuando es necesario para prestar servicios
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso del sitio web
- Personalizar contenido y publicidad
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo de seguridad continuo
- Capacitación del personal en protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.
9. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, mediante comunicación directa.
13. Contacto
Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos:
Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
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